Unser Artikel wurde für eine Veröffentlichung in dem Fachportal „Verwaltung der Zukunft“ ausgewählt! Die volle Artikelserie befindet sich daher dort. Im folgenden ein kurzer Auszug:
Die moderne Verwaltung findet sich in einem Umbruch wieder, in dem vor allem eine Forderung immer lauter wird: Mehr echte Bürgernähe. Aufgrund von traditionell verankerten bürokratischen Strukturen scheint dies jedoch oft hinderlich. Bürgernähe zeichnet sich eher als ein fernes Bild am Horizont ab und bleibt durch administrative Hürden nach wie vor erschwert. Festgefahrene Regelwerke, lange Wartezeiten und unübersichtliche Prozesse lassen Bürger:innen oftmals mit einem Gefühl der Entfremdung zurück. Eine Herangehensweise, um diesem Problem zu begegnen, rückt dabei immer wieder in den Fokus: Die partizipative Kraft der Bürgerbeteiligung.
– Auszug aus dem Artikel
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